Política de Privacidade

Última atualização: 11 de novembro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a MSX Minds coleta, usa, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar este site e enviar seus dados, você declara ter lido e compreendido esta política.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder à sua solicitação e melhorar o site:

• Dados de contato e qualificação: nome, WhatsApp, cidade ou região, principal desafio, nível de automação ou sistema atual e oferta de interesse, informados por você nos formulários.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso (UTM, referenciador, gclid/fbclid), data e hora, sessão e eventos de interação.
• Dados de medição: identificadores de cookies e tecnologias semelhantes do Google Analytics 4, Google Ads e Meta Pixel, somente após o seu consentimento.
• Comunicações: mensagens trocadas por WhatsApp, e-mail ou telefone após o contato.

Não solicitamos dados sensíveis (como saúde, biometria, origem racial ou convicção religiosa) e pedimos que você não os envie por nossos canais.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao pedido de diagnóstico, orçamento ou informações.
• Qualificar o atendimento e encaminhar sua solicitação à pessoa responsável.
• Enviar propostas, acompanhar negociações e prestar suporte.
• Medir a eficiência de campanhas e melhorar conteúdo, páginas e experiência do site.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
• Prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos.

4. Bases legais

O tratamento se apoia, conforme o caso, nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies de medição e comunicações de marketing.
• Procedimentos preliminares ao contrato e execução de contrato (art. 7º, V): para responder à solicitação e prestar os serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site, sempre com respeito aos seus direitos.
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando a lei exigir a guarda de informações.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza armazenamento local do navegador e, quando autorizado, cookies de medição:

• Essenciais: guardam sua escolha de consentimento, o rascunho de leads e a atribuição de campanha. Não dependem de autorização porque são necessários para o funcionamento do site.
• Analíticos e de marketing: Google Analytics 4, Google Ads e Meta Pixel, usados para medir visitas, conversões e desempenho de anúncios. Só são carregados depois que você clica em “Aceitar”.

Você pode recusar, continuar navegando sem medição e alterar sua escolha a qualquer momento:

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Nesse caso, algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

• WhatsApp/Meta: quando você clica em um botão de WhatsApp, a conversa ocorre na plataforma da Meta, sujeita às políticas dela.
• Google: Google Analytics 4 e Google Ads, para medição e publicidade, quando você consente.
• Meta: Meta Pixel e campanhas de anúncios, quando você consente.
• Provedores de infraestrutura: hospedagem do site, armazenamento, e-mail e ferramentas de automação que apoiem o atendimento.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Os fornecedores são contratados para finalidades específicas e devem adotar medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que a transferência ocorra para países com nível adequado de proteção ou com cláusulas contratuais e salvaguardas previstas na LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos

• Leads e contatos: por até 24 meses após o último contato, salvo se houver relação contratual ou obrigação legal que exija prazo maior.
• Dados de medição: conforme a configuração dos provedores (em geral, até 14 meses no Google Analytics 4).
• Registros de acesso e segurança: pelo prazo exigido pela legislação aplicável.

Depois do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade, observados os segredos comerciais e industriais;
• eliminação dos dados tratados com consentimento;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento, a qualquer momento;
• oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando cabível.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para msxminds@gmail.com com o assunto “LGPD — Privacidade”. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar acesso indevido. Responderemos no prazo legal.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como conexão HTTPS, controle de acesso, minimização de dados e restrição de uso às finalidades informadas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.

11. Crianças e adolescentes

O site é direcionado a empresas e profissionais e não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão eliminados.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data de “última atualização” será revisada e, quando a mudança for relevante, poderemos comunicar de forma destacada no site.

13. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas para msxminds@gmail.com ou pelo WhatsApp (43) 99668-0049.